Ödeme ve Teslimat Bilgileri
1) Ödeme
Ödemelerinizi T.C. Ziraat
Bankası T.A.Ş. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
(TL)yada Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, T.İş Bankası, Halk Bankası,
Ziraat Bankası, Vakıfbank ve Yapı Kredi Bankası kredi kartları ile yapabilirsiniz.
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza
online tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online
ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi
gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş
iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası
sebeplerle iptali durumunda; Gökçe Brülör ve Isı Sanayi Tic. A.Ş
yedi iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade
eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru
ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz
gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz
ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan
ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 5 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi
için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak
bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz
teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Eskişehir merkezli
şirketimizden ürünler herhangi bir kargo firmasıyla gönderilecektir.
Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo
firmasına teslim edilir.
Müşteri
temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.
Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir
sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda
ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi
bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi
veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından
belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben
gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi
konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da
sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Sipariş kargoya teslim edildikten sonra sipariş iptali yapılamaz. Müşteri kargoyu teslim aldıktan sonra iade yapabilir.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini
tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle
ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını
sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi
kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş
olursunuz.